{"id":2416,"date":"2022-01-06T11:31:10","date_gmt":"2022-01-06T10:31:10","guid":{"rendered":"https:\/\/tandoori.mondoit.de\/?page_id=2416"},"modified":"2026-10-03T01:03:59","modified_gmt":"2026-10-02T23:03:59","slug":"agb","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/india-tandoori-haus.de\/en\/agb\/","title":{"rendered":"AGB"},"content":{"rendered":"<div class=\"wpb-content-wrapper\" id=\"wpb-content-root\"><div class=\"vc_row wpb_row vc_row-fluid no-overlay vc_custom_1765199424389 row-default\"style =\"fill:\"><div class=\"vc_column_wrapper clearfix\">\n\t<div class=\"vc_col-sm-12  wpb_column vc_column_container     text-align-none  text-rp-left\"><div class=\"vc_column-inner\">\n\t\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t\n\t<div class=\"wpb_text_column wpb_content_element impressun\" >\n\t\t<div class=\"wpb_wrapper\">\n\t\t\t<h2><b>Allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen (AGB) \u2013 Heimservice &amp; Online-Bestellung \u201eTandoori Haus\u201c<\/b><\/h2>\n<p><strong>\u00a7 1 Geltungsbereich, Vertragssprache<\/strong><\/p>\n<p>(1) Diese Allgemeinen Gesch\u00e4ftsbedingungen gelten f\u00fcr alle Bestellungen, die Kunden \u00fcber die Websites und Bestellplattformen des Tandoori Haus, Podbielskistra\u00dfe 87, 30177 Hannover (nachfolgend \u201eAnbieter\u201c), insbesondere \u00fcber https:\/\/india-tandoori-haus.de\/ sowie die damit verbundene Online-Bestellplattform, aufgeben. Mit der Bestellung erkennt der Kunde diese Bedingungen an.<\/p>\n<p>(2) Vertragssprache ist Deutsch.<\/p>\n<p>(3) Verbraucher im Sinne dieser AGB ist jede nat\u00fcrliche Person, die ein Rechtsgesch\u00e4ft zu Zwecken abschlie\u00dft, die \u00fcberwiegend weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit zugerechnet werden k\u00f6nnen. Unternehmer ist jede nat\u00fcrliche oder juristische Person, die bei Abschluss des Rechtsgesch\u00e4fts in Aus\u00fcbung ihrer gewerblichen oder selbst\u00e4ndigen beruflichen T\u00e4tigkeit handelt.<\/p>\n<p><strong>\u00a7 2 Bestellvoraussetzungen, Kundenkonto<\/strong><\/p>\n<p>(1) Die Bestellung ist ohne Kundenkonto sowie nach Registrierung m\u00f6glich. F\u00fcr die Registrierung werden eine g\u00fcltige E-Mail-Adresse sowie wahrheitsgem\u00e4\u00dfe Angaben ben\u00f6tigt. Pro E-Mail-Adresse kann nur ein Konto eingerichtet werden. Die Anmeldung ist nur unbeschr\u00e4nkt gesch\u00e4ftsf\u00e4higen Personen gestattet; Minderj\u00e4hrige bed\u00fcrfen der Zustimmung der gesetzlichen Vertreter.<\/p>\n<p>(2) Der Anbieter beh\u00e4lt sich vor, Bewertungen mit strafbarem Ziel und Inhalt zu entfernen und betroffene Konten zu deaktivieren. Strafbare Handlungen werden zur Anzeige gebracht. Werbung in Bewertungskommentaren ist untersagt.<\/p>\n<p>(3) N\u00e4here Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten enthalten unsere <a href=\"https:\/\/india-tandoori-haus.de\/en\/datenschutz\/\">Data protection<\/a> und das <a href=\"https:\/\/india-tandoori-haus.de\/en\/impressum\/\">Imprint<\/a>.<\/p>\n<p><strong>\u00a7 3 Vertragsschluss<\/strong><\/p>\n<p>(1) Die Darstellung der Speisen und Getr\u00e4nke im Online-Angebot stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Bestellung (Invitatio ad offerendum).<\/p>\n<p>(2) Mit der Aufgabe der Bestellung \u00fcber die Online-Plattform gibt der Kunde ein verbindliches Angebot auf Abschluss eines Kaufvertrages ab. Der Anbieter nimmt dieses Angebot durch \u00dcbersendung einer Bestellbest\u00e4tigung (in der Regel per E-Mail und\/oder Anzeige in der Bestellplattform), durch Beginn der Zubereitung oder die Auslieferung an.<\/p>\n<p>(3) Bestellt der Kunde telefonisch oder per E-Mail, kommt der Vertrag ebenfalls durch Annahme durch den Anbieter zustande. Bei Eingabefehlern vor Absendung der Bestellung kann der Kunde diese \u00fcber die \u00fcblichen Tastatur- und Mausfunktionen korrigieren.<\/p>\n<p><strong>\u00a7 4 Preise, Lieferkosten, Zahlungsarten<\/strong><\/p>\n<p>(1) Alle Preise sind Endpreise und verstehen sich in Euro inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer. Zus\u00e4tzlich anfallende Lieferkosten werden dem Kunden vor Abgabe der Bestellung im Bestellprozess angezeigt.<\/p>\n<p>(2) Die Zahlung erfolgt \u2013 je nach im Bestellprozess angebotener Auswahl \u2013 per <strong>PayPal<\/strong> oder per <strong>Barzahlung bei Lieferung bzw. bei Abholung<\/strong>. Bei Zahlung \u00fcber PayPal gelten zus\u00e4tzlich die Nutzungsbedingungen von PayPal.<\/p>\n<p>(3) Preis\u00e4nderungen gegen\u00fcber zur\u00fcckliegenden Bestellungen, Druck- und Rechtschreibfehler sowie Preisunterschiede zu anderen Vertriebskan\u00e4len (z. B. anderen Lieferplattformen) sind m\u00f6glich; ma\u00dfgeblich ist der im Bestellprozess angezeigte Gesamtpreis.<\/p>\n<p><strong>\u00a7 5 Lieferung, Abholung<\/strong><\/p>\n<p>(1) Die Lieferung erfolgt an die vom Kunden angegebene Lieferadresse innerhalb des vom Anbieter bedienten Liefergebiets. Die Lieferf\u00e4higkeit einer Postleitzahl kann im Bestellprozess gepr\u00fcft werden. Bei Selbstabholung ist die Abholung w\u00e4hrend der \u00d6ffnungszeiten am Gesch\u00e4ftssitz, Podbielskistra\u00dfe 87, 30177 Hannover, m\u00f6glich.<\/p>\n<p>(2) \u00c4nderungen der Bestelldaten (z. B. Adresse) sind m\u00f6glichst telefonisch (0511 \/ 80 76 17 17) anzuzeigen; eine Ber\u00fccksichtigung per E-Mail-Antwort auf die Bestellbest\u00e4tigung kann nicht garantiert werden.<\/p>\n<p>(3) Die im Bestellprozess angegebene voraussichtliche Liefer- bzw. Abholzeit dient der Information und ist \u2013 vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Rechte des Kunden \u2013 nicht verbindlicher Vertragsbestandteil. Vorbestellungen zu einem festen Termin werden nach M\u00f6glichkeit ber\u00fccksichtigt.<\/p>\n<p><strong>\u00a7 6 Widerrufsrecht f\u00fcr Verbraucher bei Lieferung<\/strong><\/p>\n<p><em>Widerrufsbelehrung (f\u00fcr die Lieferung von Waren im Fernabsatz):<\/em><\/p>\n<p>Verbraucher haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gr\u00fcnden diesen Vertrag zu widerrufen. Die Frist betr\u00e4gt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Bef\u00f6rderer ist, die Waren in Besitz genommen haben. Um Ihr Widerrufsrecht auszu\u00fcben, m\u00fcssen Sie uns (Tandoori Haus, Inhaber Mohammad Asghar Sahi, Podbielskistra\u00dfe 87, 30177 Hannover, Tel.: 0511 \/ 80 76 17 17, E-Mail: info@india-tandoori-haus.de) mittels einer eindeutigen Erkl\u00e4rung (z. B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) \u00fcber Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.<\/p>\n<p><em>Das Widerrufsrecht besteht u. a. NICHT bei Vertr\u00e4gen<\/em><\/p>\n<ul>\n<li>zur Lieferung von Waren, die schnell verderben k\u00f6nnen oder deren Verfallsdatum schnell \u00fcberschritten w\u00fcrde (hierzu geh\u00f6ren frisch zubereitete Speisen und nicht haltbare Getr\u00e4nke);<\/li>\n<li>zur Lieferung von Waren, die aus Gr\u00fcnden des Gesundheitsschutzes oder aus Hygienegr\u00fcnden nicht zur R\u00fcckgabe geeignet sind, wenn ihre Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde;<\/li>\n<li>wenn die Ware nach Kundenspezifikation angefertigt wurde oder eindeutig auf die pers\u00f6nlichen Bed\u00fcrfnisse zugeschnitten war.<\/li>\n<\/ul>\n<p>F\u00fcr alle \u00fcbrigen Waren (z. B. haltbare Abholprodukte, Merchandising-Artikel) gilt das vorgenannte Widerrufsrecht. Im Falle eines wirksamen Widerrufs sind wir verpflichtet, alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschlie\u00dflich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zus\u00e4tzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, g\u00fcnstigste Standardlieferung gew\u00e4hlt haben), unverz\u00fcglich, sp\u00e4testens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zur\u00fcckzuzahlen, an dem die Mitteilung \u00fcber Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist.<\/p>\n<p><strong>Hinweis zur Abholung im Laden (Selbstabholung):<\/strong> Wird die Ware ausschlie\u00dflich im Gesch\u00e4ft abgeholt und dort bezahlt, liegt kein Fernabsatzvertrag vor; ein Widerrufsrecht besteht dann nicht. Wurde die Abholware dagegen im Online-Prozess bereits bezahlt, gelten die obigen Ausf\u00fchrungen entsprechend.<\/p>\n<p><em>Muster-Widerrufsformular<\/em><br \/>\n(Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann f\u00fcllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zur\u00fcck.)<br \/>\n\u2013 An Tandoori Haus, Inhaber Mohammad Asghar Sahi, Podbielskistra\u00dfe 87, 30177 Hannover, E-Mail: info@india-tandoori-haus.de:<br \/>\n\u2013 Hiermit widerrufe(n) ich\/wir den von mir\/uns abgeschlossenen Vertrag \u00fcber den Kauf der folgenden Waren:<br \/>\n\u2013 Bestellt am ____________ \/ erhalten am ____________<br \/>\n\u2013 Name des\/der Verbraucher(s): ______________________<br \/>\n\u2013 Adresse des\/der Verbraucher(s): ______________________<br \/>\n\u2013 Unterschrift des\/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier): ______________________<br \/>\n\u2013 Datum: ____________<\/p>\n<p><strong>\u00a7 7 Treueprogramm, Gutscheine und Rabatte<\/strong><\/p>\n<p>(1) Sofern der Anbieter ein Stempel- oder Treueprogramm, Neukunden-Gutscheine (z. B. \u201eWELCOME10\u201c) oder sonstige Rabatte anbietet, gelten die im Rahmen des jeweiligen Angebots mitgeteilten Teilnahmebedingungen. Gutscheine sind \u2013 soweit nicht anders angegeben \u2013 nicht in bar auszahlbar und k\u00f6nnen nicht nachtr\u00e4glich mit bereits abgeschlossenen Bestellungen verrechnet werden.<\/p>\n<p><strong>\u00a7 8 Beschwerden, Gew\u00e4hrleistung<\/strong><\/p>\n<p>(1) Bei Beschwerden \u00fcber eine gekaufte Ware wenden Sie sich bitte unmittelbar an uns (Kontakt siehe Impressum). Die gesetzlichen M\u00e4ngelanspruchsrechte des Kunden (\u00a7\u00a7 434 ff. BGB) bleiben unber\u00fchrt; ein pauschaler Ausschluss der Gew\u00e4hrleistung findet nicht statt.<\/p>\n<p>(2) Die Ware ist bei Anlieferung bzw. \u00dcbergabe unverz\u00fcglich auf offensichtliche M\u00e4ngel, Fehlmengen und \u00e4u\u00dfere Besch\u00e4digungen zu \u00fcberpr\u00fcfen. Offensichtliche M\u00e4ngel sollten m\u00f6glichst zeitnah (idealerweise bei \u00dcbergabe bzw. unmittelbar nach Erhalt) angezeigt werden, damit wir Abhilfe schaffen k\u00f6nnen. Die Anzeige ist keine Wirksamkeitsvoraussetzung f\u00fcr die Geltendmachung von M\u00e4ngelanspr\u00fcchen.<\/p>\n<p>(3) Produktbilder und Beschreibungen in Speisekarte und Bestellplattform sind symbolisch; nat\u00fcrliche Abweichungen der gelieferten Produkte sind m\u00f6glich. Allergen- und Zusatzstoffinformationen erhalten Sie auf Anfrage und gem\u00e4\u00df den gesetzlichen Vorgaben (Lebensmittel-Informationsverordnung).<\/p>\n<p><strong>\u00a7 9 Eigentumsvorbehalt, Aufrechnung, Zur\u00fcckbehaltung<\/strong><\/p>\n<p>(1) Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollst\u00e4ndigen Zahlung des Kaufpreises im Eigentum des Anbieters.<\/p>\n<p>(2) Gegen Anspr\u00fcche des Anbieters kann der Kunde nur mit solchen Forderungen aufrechnen, die unbestritten oder rechtskr\u00e4ftig festgestellt sind. Ein Zur\u00fcckbehaltungsrecht kann der Kunde nur aus\u00fcben, soweit es auf demselben Vertragsverh\u00e4ltnis beruht.<\/p>\n<p><strong>\u00a7 10 Haftung<\/strong><\/p>\n<p>(1) Der Anbieter haftet unbeschr\u00e4nkt f\u00fcr Vorsatz und grobe Fahrl\u00e4ssigkeit, bei Verletzung von Leben, K\u00f6rper oder Gesundheit, nach den Vorschriften des Produkthaftungsgesetzes sowie innerhalb der Gew\u00e4hrleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen.<\/p>\n<p>(2) Bei leicht fahrl\u00e4ssiger Verletzung einer wesentlichen Vertragspflicht (Kardinalpflicht) ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt. Eine weitergehende Haftung \u2013 insbesondere f\u00fcr indirekte Sch\u00e4den \u2013 ist ausgeschlossen.<\/p>\n<p>(3) Die Haftung f\u00fcr nicht oder versp\u00e4tet eintreffende Lieferungen ist auf F\u00e4lle von Vorsatz und grober Fahrl\u00e4ssigkeit sowie auf die gesetzlich zwingenden F\u00e4lle beschr\u00e4nkt.<\/p>\n<p><strong>\u00a7 11 Externe Links<\/strong><\/p>\n<p>Der Anbieter haftet nicht f\u00fcr Inhalte externer, verlinkter Seiten. F\u00fcr die Inhalte der verlinkten Seiten ist stets der jeweilige Anbieter oder Betreiber verantwortlich. Rechtswidrige Inhalte waren zum Zeitpunkt der Verlinkung nicht erkennbar; bei Bekanntwerden von Rechtsverletzungen werden entsprechende Links umgehend entfernt.<\/p>\n<p><strong>\u00a7 12 Streitbeilegung<\/strong><\/p>\n<p>Wir sind nicht bereit und nicht verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen (\u00a7 36 Abs. 1 VBSG). Beschwerden k\u00f6nnen jederzeit direkt an uns gerichtet werden.<\/p>\n<p><strong>\u00a7 13 Rechtswahl, Gerichtsstand<\/strong><\/p>\n<p>(1) Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Einschluss der zwingenden Verbraucherschutzvorschriften des Staates, in dem der Verbraucher seinen gew\u00f6hnlichen Aufenthalt hat. Die Anwendung des UN-Kaufrechts ist ausgeschlossen.<\/p>\n<p>(2) F\u00fcr Kaufleute, juristische Personen des \u00f6ffentlichen Rechts und \u00f6ffentlich-rechtliche Sonderverm\u00f6gen ist Hannover ausschlie\u00dflicher Gerichtsstand f\u00fcr alle Streitigkeiten aus diesem Vertragsverh\u00e4ltnis. F\u00fcr Verbraucher gilt die gesetzliche Gerichtsbarkeit.<\/p>\n<p><strong>\u00a7 14 Schlussbestimmungen<\/strong><\/p>\n<p>(1) Es gelten ausschlie\u00dflich diese AGB. Abweichende allgemeine Gesch\u00e4ftsbedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, ihrer Geltung wird ausdr\u00fccklich schriftlich zugestimmt.<\/p>\n<p>(2) Sollte eine Bestimmung dieser AGB unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der \u00fcbrigen Bestimmungen unber\u00fchrt. An die Stelle der unwirksamen Bestimmung tritt die gesetzliche Regelung.<\/p>\n<p><em>Stand: Oktober 2026<\/em><\/p>\n\n\t\t<\/div>\n\t<\/div>\n<div class=\"vc_empty_space\"   style=\"height: 80px\"><span class=\"vc_empty_space_inner\"><\/span><\/div>\n\t\t<\/div> \n\t<\/div> \n<\/div><\/div><\/div>\n<p>(2) Ein Rechtsanspruch auf die dauerhafte Verf\u00fcgbarkeit des Treueprogramms oder einzelner Vorteile besteht nicht. Treuevorteile sind nicht \u00fcbertragbar.<\/p>\n<\/div>","protected":false},"excerpt":{"rendered":"<p>(2) Ein Rechtsanspruch auf die dauerhafte Verf\u00fcgbarkeit des Treueprogramms oder einzelner Vorteile besteht nicht. 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